Spanningen in teams: herkenbaar, maar niet altijd problematisch

Spanningen in teams komen in vrijwel elke organisatie voor. Dat is niets nieuws, en in veel gevallen ook geen reden tot zorg. Essentieel is: hoe ga je als leidinggevende met spanningen of conflicten op de werkvloer om? Wij zien bijvoorbeeld dat de ‘vredestichters’ onder de leidinggevenden het probleem soms onbedoeld verdiepen.

Bij incidenteel ‘gedoe’ tussen collega’s is het vaak goed om als leidinggevende wat afstand te houden en de situatie te volgen: lossen de betrokkenen het zelf op? Speelt de omgeving een positieve rol? En minstens zo belangrijk: sta stil bij wat er goed gaat. Door na afloop te benoemen dat men het zélf wist op te lossen, versterk je constructief gedrag én het team. Op die manier ‘ondertitel’ je het gedrag van het team en de mensen. “IJzer smeden wanneer het koud is.”

Maar wat nou als spanningen in teams blijven terugkomen?

Wat als spanningen telkens opnieuw oplaaien? Collega’s botsen, groepjes trekken zich terug, en de samenwerking stagneert. Het lijkt een vast patroon. Gesprekken helpen niet, een training mist effect en zelfs waarschuwingen leiden niet tot blijvende verandering.

Dergelijke terugkerende conflicten zijn volgens ons geen probleem op zich, maar een signaal van onderliggende dynamiek in het team of de organisatie. Bij Groenewegen kijken we naar dit soort situaties door een systemische bril.

Wat is systemisch werken in teams?

Systemisch werken betekent dat je niet alleen kijkt naar individuen en hun gedrag, maar naar het geheel: het team als systeem. We onderzoeken onder andere:

• De positie van teamleden binnen het geheel
• De geschiedenis van het team of de organisatie
• De onzichtbare ‘regels’ die de dynamiek sturen
• Wat er speelt in de onderstroom van het team

Een terugkerend conflict vertelt iets over een disbalans in dat systeem — vaak een dieperliggend patroon dat zich blijft herhalen.

Wat wil het systeem vertellen?

Wanneer spanningen in teams steeds terugkomen, is dat zelden toeval. Er gaat vaak iets aan vooraf:

• …die ervaren collega’s zijn met pensioen gegaan
• …er speelt een (dreigende) fusie
• …er is al een derde leidinggevende in drie jaar tijd
• …er zijn ineens nieuwe collega’s bijgekomen
• …enzovoort

Door de onderstroom te erkennen, ontstaat er ruimte om te begrijpen wat het team eigenlijk ‘zegt’ met het gedrag. Pas dan kan duurzame beweging ontstaan.

Systemisch werken: geen quick fix, wel duurzame helderheid

Conflicten op de werkvloer verdwijnen zelden vanzelf. Maar wie bereid is om ze systemisch te benaderen, krijgt toegang tot diepere lagen van groei en samenwerking.

Systemisch werken is geen snelle oplossing. Maar het biedt wel structurele inzichten en duurzame helderheid. Want pas als de onderstroom erkend wordt, kan de bovenstroom weer stromen.

Wil je spanningen in jouw team écht begrijpen en aanpakken?

Wij helpen leidinggevenden en teams om patronen zichtbaar te maken en duurzame verandering in gang te zetten.

Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.